Mediobanca: «One Brand – One Culture» — O‘zbekiston banklari e’tibor qaratishi kerak bo‘lgan strategiya

Mediobanca: «One Brand – One Culture» — O‘zbekiston banklari e’tibor qaratishi kerak bo‘lgan strategiya

Raqamli raqobat va mijozlar talabining oshib borayotgan davrida yirik xalqaro banklar keng qamrovli transformatsiya misollarini namoyish qilmoqda. Shunday loyihalardan biri — Mediobanca’ning 2023–2026 yillar uchun mo‘ljallangan «One Brand – One Culture» nomli strategik rejasidir. Unda har bir qadam bankni shunchaki raqamli emas, balki boylikni boshqarish va investitsiyaviy bank ishi sohasida platformaviy yetakchiga aylantirishga qaratilgan.

Keling, ushbu rejaning mohiyatini ko‘rib chiqamiz va undan O‘zbekiston banklari qanday amaliy saboqlar olishi mumkinligini tahlil qilamiz. Shuningdek, hozirdanoq qanday harakatlar qilish kerakligi, jumladan, to‘g‘ri IT hamkorlari va platformalarni tanlash haqida ham to‘xtalamiz.

"One Brand – One Culture" nima?

Mediobanca’ning rejasi oddiy rivojlanish strategiyasi emas. Bu — bankni texnologik va yuqori daromadli ekotizim sifatida qayta ishga tushirishga qaratilgan tizimli yondashuv bo‘lib, u badavlat mijozlar (HNWI va UHNWI) uchun mo‘ljallangan. Uning asosi — yagona brend, yagona madaniyat va yagona texnologik platforma.

2026 yilgacha bo‘lgan strategik maqsadlar:

• Mediobanca’ni Italiyada boylikni boshqarish bozorining yetakchisiga aylantirish;
• Boshqaruv ostidagi umumiy moliyaviy aktivlarni (TFA) €115 milliardgacha oshirish (+yiliga 11%);
• Daromadni €3,8 milliardgacha oshirish (+6%);
• Har bir aksiya uchun foydani €1,80 gacha oshirish (+15%);
• Kapital rentabelligini (ROTE) 15% ga yetkazish;
• Aksiyadorlarga €3,7 milliard qaytarish (jami bozor kapitallashuvining 45%);
• 2050 yilgacha karbon neytrallikka erishish va ESG tashabbuslarini 2023 yildan boshlab amalga oshirish.

Qanday amalga oshirilmoqda?

Raqamlashtirish va sun’iy intellekt strategiyaning markazida

• Innovatsiyalarga investitsiya: 2026 yilgacha €230 million (+avvalgi davrga nisbatan 25%);
• Microsoft Italy bilan hamkorlik: Copilot, Generative AI va Azure Cloud texnologiyalarini joriy etish;
• Sun’iy intellektga asoslangan yordamchilarni ishlab chiqish:
  • Wealth Management va Consumer Finance bo‘limlarida savdoni qo‘llab-quvvatlash uchun;
  • Ma’muriy jarayonlar va buxgalteriya hujjatlarini tahlil qilishni avtomatlashtirish uchun;
• Texnologik ko‘nikmalarga ega IT xodimlari sonini 15% ga oshirish.

Brendni yangilash va premium segmentga e’tibor

• CheBanca! brendini Mediobanca Premier ga aylantirish;
• Savdo xodimlari sonini 25% ga oshirish, jami 1500 nafar mutaxassis;
• Yuqori va juda yuqori daromadli mijozlarga (HNWI/UHNWI) yo‘naltirilgan xizmatlar.

ESG ustuvor yo‘nalishlari

• ESG ko‘rsatkichlarini yuqori boshqaruv lavozimlaridagi mukofot siyosatiga integratsiya qilish;
• Ijtimoiy loyihalarga €20 milliondan ortiq mablag‘ ajratish;
• Net-Zero Banking Alliance (nol uglerod bank alyansi) ga qo‘shilish.

Bu O‘zbekiston uchun nimani anglatadi?

O‘zbekiston banklari ham tanlov oldida turibdi:

• Yoki eskirgan jarayonlarni bosqichma-bosqich modernizatsiya qilishni davom ettirish;
• Yoki mijoz, ma’lumot va tezkor joriy etishga yo‘naltirilgan platformaviy transformatsiyaga o‘tish.

O‘zbekiston banklari uchun amaliy qadamalar

1. Zamonaviy platformalar va yechimlarni o‘rganing

Tavsiya:

• Bank IT arxitekturasini tahlil qiling — zaif tomonlar, eski tizimlar va bog‘liqliklarni aniqlang;
• Microsoft Cloud, Salesforce Financial Services Cloud, Oracle Banking Cloud, Temenos, Finastra kabi platformalarni o‘rganing;
• Vendorlarni demo taqdimotlarga taklif qiling — funksionallik va joriy etish imkoniyatlarini solishtiring.

2. Raqamlashtirishning ustuvor yo‘nalishlarini aniqlang

Fokus:

• Front-office: savdo bo‘yicha AI-assistentlar, chat-botlar, omnikanal platformalar;
• Back-office: AI yordamida hisobotlar, hujjatlar aylanishi, buxgalteriyani avtomatlashtirish;
• Risk & Compliance: AI/ML asosidagi prognozlash tizimlari;
• Data & Analytics: BI platformalar orqali ko‘rsatkichlar va mijozlar tahlili.

3. Bankning raqamli platformasini yarating

Amaliy qadamlar:

• Mobil, veb, kontakt-markaz, chakana, MChJ, private banking yo‘nalishlarini yagona platformaga birlashtiring;
• API-first yondashuvni qo‘llang — fintechlar, regulyatorlar va hamkorlar bilan integratsiyaga tayyor bo‘ling;
• Low-code/no-code platformalar orqali yangi xizmatlarni tez ishlab chiqing.

4. Pilot va MVP’lardan boshlang

Tavsiya:

• 1–2 ustuvor loyihani tanlang (masalan, savdo assistenti yoki ariza jarayonlarini avtomatlashtirish);
• Kichik guruhda test o‘tkazing (10–15 xodim, cheklangan sonli mijozlar);
• Natijadorlikni baholang (vaqt, aniqlik, mijoz qoniqishi), so‘ngra kengaytiring.

5. Hamkorliklar va innovatsiya madaniyatini kuchaytiring

Maslahatlar:

• Microsoft, Google, IBM, Amazon kabi yirik texnologik kompaniyalar bilan memorandumlar imзоланг;
• Ichki akseleratsiya yoki sandbox dasturlarni yo‘lga qo‘ying;
• CTO/Chief Digital Officer strategik kengash ishida faol ishtirok etishi kerak.

Xulosa

Mediobanca — an’anaviy bankni raqamli va mijozga yo‘naltirilgan platformaviy moliyaviy tizimga aylantirish bo‘yicha namunali tajriba.

O‘zbekiston banklari ushbu namunadan saboq olib, bugunoq strategik, tizimli va qat’iyat bilan harakat qilsalar, mintaqada yetakchi bo‘lishlari mumkin.

Asosiy kalit — shunchaki texnologiya joriy etish emas, balki raqamli madaniyat va platformaviy biznes modelini yaratishdir.