Интернет-банкинг
Интернет-банкинг
Интернет-банкинг — это ключевой цифровой канал, обеспечивающий круглосуточный доступ клиентов к управлению своими финансами: счётами, переводами, платежами и услугами банка через веб-интерфейс. Он формирует основное восприятие банка клиентом и напрямую влияет на удержание, удовлетворённость и объём операций в дистанционных каналах.
Продукты (3)
Интеграторы (0)
Система интернет-банкинга позволяет физическим и юридическим лицам осуществлять банковские операции в любое время без посещения отделения. Она обеспечивает удобный, безопасный и функциональный интерфейс для управления счетами, проведения переводов, оплаты услуг, выпуска карт, подачи заявок на продукты, отслеживания истории операций и взаимодействия с банком онлайн.
Возможности системы могут включать:
- Просмотр баланса и выписок по счетам;
- Переводы между своими счетами, на карты и счета других клиентов;
- Оплата услуг (мобильная связь, ЖКХ, налоги, штрафы и т.д.);
- Открытие вкладов и подача заявок на кредиты;
- Онлайн-подпись, настройка шаблонов и автоплатежей;
- Встроенные чаты, обмен документами и сервис-уведомления.
Система может быть интегрирована с АБС, CRM, платёжными шлюзами, системой лояльности, внутренней техподдержкой и антифрод-модулями.
Кто работает с системой внутри банка:
- Цифровой блок / директор по цифровым каналам
- Департамент дистанционного банковского обслуживания
- IT и сопровождение digital-инфраструктуры
- Служба безопасности (в части защиты каналов и авторизации)
- Подразделения по работе с физическими и корпоративными клиентами
Владельцы системы:
- Chief Digital Officer (CDO) / директор по цифровому бизнесу
- CIO/CTO — техническая архитектура и интеграции
- Директор по розничному или корпоративному бизнесу (в зависимости от сегмента)
Какие стратегические задачи решают предлагаемые решения
Обеспечивает банку круглосуточную доступность для клиентов без расширения сети отделений
Это снижает нагрузку на офисы и увеличивает охват за счёт онлайн-сервиса.
Повышает уровень удержания и удовлетворённости клиентов благодаря удобству и скорости операций
Качественный интернет-банкинг — фактор лояльности и конкурентного преимущества.
Увеличивает транзакционную активность и операционные доходы за счёт цифрового самообслуживания
Клиенты чаще используют услуги и совершают больше операций при наличии удобного интерфейса.
Сделайте работу с документами более простой и быстрой
Кому подходят решения?
Результаты после внедрения решения
Существенное снижение нагрузки на отделения и контакт-центр, благодаря переводу рутинных операций в онлайн.
Рост числа активных клиентов и регулярных операций за счёт удобства и доступности цифрового сервиса.
Существенное снижение нагрузки на отделения и контакт-центр, благодаря переводу рутинных операций в онлайн.
Процессы оптимизированы, рутинные операции автоматизированы, а у сотрудников больше времени для действительно полезных задач.
Хотите так же? Узнайте все подробности на
Доступные продукты для внедрения
IT партнеры
test company 1
Премиум партнер
test short description
Test company 3
Премиум партнер
FINEEO CS
Премиум партнер
Fineeo — международная финтех-компания с более чем 17-летним опытом разработки решений для цифровой трансформации финансовых институтов. Мы специализируемся на создании гибких, масштабируемых и безопасных low-code платформ, которые помогают банкам, МФО, платёжным системам и другим финансовым организациям адаптироваться к современным требованиям рынка.
test it company
Премиум партнер
test it company
BRB
Премиум партнер
Biznes Rivoj Bansystems — инновационная компания, специализирующаяся на разработке IT-решений для финансового сектора. Мы автоматизируем бизнес-процессы, повышаем эффективность операций и помогаем банкам уверенно двигаться в будущее.
Лапы Хвост и Уши
Премиум партнер
Краткое описание Опишите, чем занимается ваша компания.
SAMARALI
Премиум партнер
Разработка и внедрение инновационных IT-решений для бизнеса. Описание: Компания предоставляет услуги по разработке программного обеспечения, интеграции корпоративных систем и цифровой трансформации. Ключевые направления — автоматизация бизнес-процессов, внедрение CRM и ERP, создание веб- и мобильных приложений. Целевая аудитория — банки, розничные сети, логистические компании. Опыт работы с международными клиентами более 5 лет.
Trinity
Премиум партнер