CRM-система
CRM-система
CRM-система — бул клиенттер менен мамилени комплекстүү башкарууга арналган борборлоштурулган платформа, бардык байланыш түйүндөрүн камтыйт: сатуу, тейлөө, маркетинг жана коштоо. Ал банкка кардардын толук сүрөтүн түзүүгө, сунуштарды персоналдаштырууга, канааттануу деңгээлин жогорулатууга жана ар бир өз ара аракеттин баасын көбөйтүүгө мүмкүндүк берет.
Продуктылар (0)
Интеграторлор (0)
Заманбап CRM-система — бул жөн гана кардарлар базасы эмес, анализ жүргүзүү, коммуникация жана персоналдаштырылган өз ара аракет үчүн күчтүү инструмент.
Ал кардардын банк менен болгон бардык байланыш тарыхын (чалуулар, визиттер, кайрылуулар, сатып алуулар) каттайт, кардарларды жүрүм-турум жана финансылык белгилер боюнча сегменттөөгө жардам берет жана маркетинг, сатуу жана сервис боюнча персоналдаштырылган сценарийлерди түзүүгө мүмкүнчүлүк берет.
Негизги функциялар:
- Бардык өз ара аракеттердин тарыхы менен бирдиктүү кардар карточкасы;
- Клиент боюнча тапшырмаларды, кайрылууларды, арыздарды жана окуяларды башкаруу;
- Кардарларды активдүүлүк, профили, жашоо цикли боюнча сегменттөө;
- Маркетинг кампанияларын жана персоналдаштырылган сунуштарды автоматташтыруу;
- Байланыш борбору, интернет-банкинг, BI, e-mail жана SMS менен интеграция;
- Каналдардын эффективдүүлүгү жана канааттануу деңгээли боюнча отчёттуулук.
Банк ичинде система менен ким иштейт:
- Сатуу жана маркетинг департаменти
- Кардарларды тейлөө борборлору
- Байланыш борбору
- Санарип блок / омниканалдык платформалар
- Аналитиктер жана продукт топтору
Системанын ээлери:
- Клиенттик тажрыйбаны өнүктүрүү боюнча директор / CCO
- Сатуу жана маркетинг боюнча директор
- CIO/CTO — техникалык колдоо жана интеграциялар
Биз жардам берген стратегиялык тапшырмалар
Бардык өз ара аракеттердин тарыхы менен бирдиктүү кардарлар базасын түзөт, бул башкаруучулукту жана контролду жакшыртат.
Жетекчилик ар бир кардар боюнча толук маалыматты реалдуу убакытта алат.
Максаттуу сунуштар жана керектөөлөргө так жооп берүү аркылуу сатууларды жана кросс-сатууларды жогорулатат.
CRM маалыматтарды сатуу куралына айландырат.
Персоналдаштыруу, ыкчам жооп кайтаруу жана алдын ала аналитика аркылуу кардарлардын тажрыйбасын жана берилгендигин жогорулатат.
Сценарийлерди автоматташтыруу жана жүрүм-турумду алдын ала айтуу кардарларды кармоону көбөйтөт.
Документтер менен иштөөнү жөнөкөй жана ылдам кылыңыз
Чечимдер кимдерге ылайыктуу?
Чечимди киргизгенден кийинки жыйынтыктар
Сатуу жана маркетинг эффективдүүлүгүн жогорулатуу — сегментация, так багыттоо жана кошумча сатуу аркылуу.
Рост удовлетворённости клиентов благодаря единому сервисному подходу, персонализации и сокращению времени на решение обращений.
Клиенттик портфельди башкарууну жакшыртуу, активдүүлүктү көзөмөлдөө, агылып кетүүнү аныктоо жана карым-катнаштын рентабелдүүлүгүн жогорулатуу.
Процесстер оптималдаштырылды, күнүмдүк операциялар автоматташтырылды, ал эми кызматкерлерде чыныгы пайдалуу иштерге көбүрөөк убакыт калды.
Сиз да ушундай болсун деп каалайсызбы? Бардык маалыматты ушул жерден билиңиз:
IT өнөктөштөр
test company 1
Премиум өнөктөш
test short description
Test company 3
Премиум өнөктөш
FINEEO CS
Премиум өнөктөш
Fineeo — международная финтех-компания с более чем 17-летним опытом разработки решений для цифровой трансформации финансовых институтов. Мы специализируемся на создании гибких, масштабируемых и безопасных low-code платформ, которые помогают банкам, МФО, платёжным системам и другим финансовым организациям адаптироваться к современным требованиям рынка.
test it company
Премиум өнөктөш
test it company
BRB
Премиум өнөктөш
Biznes Rivoj Bansystems — инновационная компания, специализирующаяся на разработке IT-решений для финансового сектора. Мы автоматизируем бизнес-процессы, повышаем эффективность операций и помогаем банкам уверенно двигаться в будущее.
Лапы Хвост и Уши
Премиум өнөктөш
Краткое описание Опишите, чем занимается ваша компания.
SAMARALI
Премиум өнөктөш
Разработка и внедрение инновационных IT-решений для бизнеса. Описание: Компания предоставляет услуги по разработке программного обеспечения, интеграции корпоративных систем и цифровой трансформации. Ключевые направления — автоматизация бизнес-процессов, внедрение CRM и ERP, создание веб- и мобильных приложений. Целевая аудитория — банки, розничные сети, логистические компании. Опыт работы с международными клиентами более 5 лет.
Trinity
Премиум өнөктөш