Лоялдылық бағдарламалары
Лоялдылық бағдарламалары
Лоялдылық бағдарламалары — клиенттердің белсенділігін, ұстап қалуын және банк өнімдерін пайдалану жиілігін арттыруға бағытталған ынталандыру жүйелері, олар бонустар, кэшбэк, жеңілдіктер, артықшылық деңгейлері және жеке ұсыныстар арқылы жүзеге асырылады. Бұл бағдарламалар клиенттің банкпен байланысын нығайтады және күнделікті транзакцияларды қосымша құндылықтың көзіне айналдырады.
Өнімдер (0)
Интеграторлар (0)
Банктің лоялдылық бағдарламасы — бұл материалдық емес әсер ету құралы, ол өнімдер мен қызметтерді пайдаланғаны үшін марапаттау арқылы клиенттердің тартылуын арттырады.
Мұндай бағдарламалар бонус жинауды, қаражаттың бір бөлігін қайтаруды (кэшбэк), серіктестерден арнайы ұсыныстарды, эксклюзивті шарттарға қол жеткізуді, жеке акциялар мен жеңілдіктерді қамтуы мүмкін.
Функционалдық мүмкіндіктері:
- Транзакциялар, шот ашу және белсенділік үшін бонустық ұпайларды жинақтау және пайдалану;
- Санаттар, тауарлар немесе серіктестер бойынша cashback бағдарламалары;
- Әртүрлі артықшылықтары бар лоялдылық деңгейлері (қола, күміс, алтын);
- Жеке таргетинг және сыйақы механизмдері;
- Карта жүйелері, мобильді және интернет-банкингпен интеграция;
- Ішкі маркетинг сценарийлері және тарту бойынша есеп беру.
Банкте жүйемен кім жұмыс істейді:
- Маркетинг және клиенттік тәжірибе департаменті
- Карта бизнесі және эквайринг командасы
- Digital-команда және CRM-менеджерлер
- Бөлшек бизнес бөлімі
- IT және аналитиктер (интеграция және есептеу ережелері бойынша)
Жүйенің иелері:
- Маркетинг / лоялдылық бойынша директор / CCO
- CIO/CTO — платформаны және интеграцияларды қолдау
- Бөлшек бизнес бойынша директор
Шешетін стратегиялық тапсырмалар
Клиенттердің белсенділігін және бір клиентке шаққандағы операциялардың орташа санын арттырады.
Бағдарламалар карта, төлемдер, онлайн-банкинг және басқа да өнімдерді жиі пайдалануға ынталандырады.
Клиенттерді ұстап қалуды арттырады және клиенттердің кетуін төмендетеді — эмоциялық байланыс пен қайтарым құндылығы есебінен.
Клиенттер басқа банктерге сирек ауысады, егер олар тұрақты өзара әрекеттен пайда көрсе.
Банк брендин жекелендіру және тартымды серіктестік ұсыныстар арқылы нығайтады.
Бағдарлама клиент тәжірибесінің бір бөлігіне айналып, банкті қамқор және пайдалы деп қабылдауды қалыптастырады.
Құжаттармен жұмысты оңай әрі жылдам етіңіз
Шешімдер кімдерге қолайлы?
Шешім енгізілгеннен кейінгі нәтижелер
Карталарды, онлайн-арналарды және басқа сервистерді пайдалану жиілігінің артуы — дұрыс құрылған сыйақы жүйесінде кемінде 20–30%-ға.
Белсенді және тартылған клиенттердің үлесін арттыру, клиенттердің кету және бәсекелестерге өту көрсеткіштерін азайту.
Дербестендірілген ұсыныстар арқылы бренд қабылдауы, NPS және кросс-сатылым мүмкіндіктері жақсарады.
Процестер оңтайландырылды, күнделікті операциялар автоматтандырылды, ал қызметкерлерде шынымен пайдалы тапсырмаларға көбірек уақыт пайда болды.
Сіз де осылай болуын қалайсыз ба? Барлық мәліметті мына жерден біліңіз:
IT серіктестері
test company 1
Премиум серіктес
test short description
Test company 3
Премиум серіктес
FINEEO CS
Премиум серіктес
Fineeo — международная финтех-компания с более чем 17-летним опытом разработки решений для цифровой трансформации финансовых институтов. Мы специализируемся на создании гибких, масштабируемых и безопасных low-code платформ, которые помогают банкам, МФО, платёжным системам и другим финансовым организациям адаптироваться к современным требованиям рынка.
test it company
Премиум серіктес
test it company
BRB
Премиум серіктес
Biznes Rivoj Bansystems — инновационная компания, специализирующаяся на разработке IT-решений для финансового сектора. Мы автоматизируем бизнес-процессы, повышаем эффективность операций и помогаем банкам уверенно двигаться в будущее.
Лапы Хвост и Уши
Премиум серіктес
Краткое описание Опишите, чем занимается ваша компания.
SAMARALI
Премиум серіктес
Разработка и внедрение инновационных IT-решений для бизнеса. Описание: Компания предоставляет услуги по разработке программного обеспечения, интеграции корпоративных систем и цифровой трансформации. Ключевые направления — автоматизация бизнес-процессов, внедрение CRM и ERP, создание веб- и мобильных приложений. Целевая аудитория — банки, розничные сети, логистические компании. Опыт работы с международными клиентами более 5 лет.
Trinity
Премиум серіктес