Клиенттік деректер қоймасы
Клиенттік деректер қоймасы
Клиенттік деректер қоймасы — барлық ішкі және сыртқы көздерден клиент туралы ақпаратты құрылымдалған түрде жинау, сақтау, біріктіру және аналитикалық өңдеу үшін арналған орталықтандырылған платформа. Бұл банктың data-driven стратегиясының негізгі құрамдас бөлігі, скоринг, таргетинг, дербестендіру және қызмет көрсетудің барлық деңгейінде негізделген шешім қабылдау үшін қажет.
Өнімдер (0)
Интеграторлар (0)
Клиенттік деректер қоймасы (Customer Data Platform, CDP) әртүрлі жүйелерден: АБС, CRM, интернет және мобильді банкинг, контакт-орталық, маркетингтік платформалар, төлем шлюздары, сыртқы базалар және цифрлық арналардан алынған деректерді біріктіріп, клиенттің бірыңғай, толық және тазартылған профилін қалыптастырады.
Жүйе мыналарды қамтамасыз етеді:
- Клиент туралы деректерді орталықтандырылған сақтау және құрылымдау (KYC, транзакциялар, мінез-құлық, арналар);
- Әртүрлі көздерді бірыңғай «алтын жазбаға» (Single Customer View) біріктіру;
- Сегменттер, скорингтер, мінез-құлық модельдерін құруға арналған құралдар;
- BI, аналитикалық платформалар, CRM және маркетингтік автоматизациямен интеграция;
- GDPR, AML/KYC және деректерді қорғау мен ашықтық талаптарын қолдау;
- AI/ML-модельдеріне және предиктивті аналитикаға арналған деректер дайындау.
Банкте жүйемен кім жұмыс істейді:
- Аналитика блогы және BI-команда
- Цифрлық маркетинг және CRM департаменті
- Data Science / AI бағыты
- Ақпараттық қауіпсіздік және DPO
- IT және қойма архитектуралары
Жүйенің иелері:
- Chief Data Officer (CDO) — деректердің стратегиялық дамуы
- CIO/CTO — архитектураны, интеграцияларды және қауіпсіздікті басқару
- Chief Marketing Officer (CMO) — деректерді дербестендіру және кампаниялар үшін пайдалану
Шешетін стратегиялық тапсырмалар
Банкке барлық бизнес-шешімдер үшін негіз болатын сенімді және бірыңғай клиенттік ақпаратты қамтамасыз етеді.
Орталықтандырылған және сапалы деректерсіз тиімді сервистерді, аналитиканы немесе өнім стратегияларын құру мүмкін емес.
Сегменттерді құруды, маркетингтік кампанияларды іске қосуды және болжамды модельдерді жасауды жеделдетеді және жеңілдетеді.
Деректер қажетті құрылымда және қажетті сәтте қолжетімді, қолмен дайындауды қажет етпейді.
Реттеушілердің талаптарына және деректерді басқару стандарттарына (data governance) сәйкестікті қамтамасыз етеді.
Бұл әсіресе сезімтал ақпаратпен жұмыс істеген кезде құқықтық, операциялық және беделдік тәуекелдерді азайтады.
Құжаттармен жұмысты оңай әрі жылдам етіңіз
Шешімдер кімдерге қолайлы?
Шешім енгізілгеннен кейінгі нәтижелер
Бірегей және сенімді клиенттік профильдің арқасында сегментацияның, скорингтің және персонализацияның дәлдігін айтарлықтай арттыру.
Деректерге автоматтандырылған қолжетімділік арқылы маркетингтік науқандарды және аналитикалық бастамаларды іске қосу уақытын қысқарту.
Клиенттік деректердің айқындығы мен басқарылуын жақсарту, реттеуші талаптарға сәйкестік және AI-шешімдерді енгізуге дайындық.
Процестер оңтайландырылды, күнделікті операциялар автоматтандырылды, ал қызметкерлерде шынымен пайдалы тапсырмаларға көбірек уақыт пайда болды.
Сіз де осылай болуын қалайсыз ба? Барлық мәліметті мына жерден біліңіз:
IT серіктестері
test company 1
Премиум серіктес
test short description
Test company 3
Премиум серіктес
FINEEO CS
Премиум серіктес
Fineeo — международная финтех-компания с более чем 17-летним опытом разработки решений для цифровой трансформации финансовых институтов. Мы специализируемся на создании гибких, масштабируемых и безопасных low-code платформ, которые помогают банкам, МФО, платёжным системам и другим финансовым организациям адаптироваться к современным требованиям рынка.
test it company
Премиум серіктес
test it company
BRB
Премиум серіктес
Biznes Rivoj Bansystems — инновационная компания, специализирующаяся на разработке IT-решений для финансового сектора. Мы автоматизируем бизнес-процессы, повышаем эффективность операций и помогаем банкам уверенно двигаться в будущее.
Лапы Хвост и Уши
Премиум серіктес
Краткое описание Опишите, чем занимается ваша компания.
SAMARALI
Премиум серіктес
Разработка и внедрение инновационных IT-решений для бизнеса. Описание: Компания предоставляет услуги по разработке программного обеспечения, интеграции корпоративных систем и цифровой трансформации. Ключевые направления — автоматизация бизнес-процессов, внедрение CRM и ERP, создание веб- и мобильных приложений. Целевая аудитория — банки, розничные сети, логистические компании. Опыт работы с международными клиентами более 5 лет.
Trinity
Премиум серіктес